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Guia de compra

1. ¿Es necesario registrarse para poder comprar?

Sí, de esta forma podremos solucionar cualquier tema de forma fácil y rápida. No conlleva ningún coste y nos ayudarás a mejorar cada día más. ¡Eso sí! Has de ser mayor de 14 años.

2. ¿Cómo me llegará la factura?

Por correo electrónico. De todas formas, si la deseas en papel, no dudas en ponerte en contacto con nosotros.

3. ¿Qúé ocurre si cuando me llega el paquete encuentro alguna anomalía?

Comunícanoslo en 24 horas y haremos todo lo posible para solucionarla.

4. ¿Cómo procedo a realizar una devolución?

Tienes 14 días hábiles para realizarla. El primer paso es enviarnos un correo electrónico a info@madmoicon.com con los siguientes datos: Número de la factura Tu nombre y apellidos Cuantas unidades devuelves

5. ¿Cuánto tiempo tardaréis en devolverme el dinero?

Recibirás el dinero en la tarjeta, en un plazo de 10 a 14 días, según tu entidad bancaria.

7. ¿Cuánto tardara en llegar mi pedido?

El tiempo estimado es de 48-72 horas laborables. En caso de no estar en el domicilio, se te contactará por teléfono, para adecuar el envío a tu horario.

8. ¿Qué zonas pueden comprar?

Por el momento Península Ibérica y Baleares.

9. ¿Puedo darme de baja de la newsletter?

En el momento en qué lo desees, solo nos tienes que enviar un correo y ¡listo!

Si quieres conocer las condiciones generales clica aquí